Lập “nhóm zalo” giữ an ninh trật tự
“Cánh tay nối dài” của công an cơ sở
Nắm bắt được sức lan tỏa mạnh mẽ của mạng xã hội, đầu năm 2020, Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an tỉnh giao Đoàn Thanh niên nghiên cứu, thiết lập kênh thông tin tương tác trực tuyến giữa lực lượng công an với người dân. Sau khi khảo sát, Đoàn Thanh niên đề xuất thí điểm tại TP Bắc Giang.
Công an phường Trần Nguyên Hãn (TP Bắc Giang) hướng dẫn người dân thao tác trong “nhóm zalo”. |
Theo đó, 16/16 phường, xã - mỗi đơn vị thành lập một “nhóm zalo”, thành viên gồm: Lãnh đạo Công an TP phụ trách địa bàn, Bí thư Đoàn Thanh niên Công an TP; Trưởng Công an phường, xã; Cảnh sát khu vực (CSKV) hoặc Công an xã; Bí thư chi bộ; Tổ trưởng dân phố, trưởng thôn; có thể mở rộng thành phần là trưởng các đoàn thể.
Trưởng nhóm là Trưởng Công an phường, xã có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin người dân phản ánh liên quan đến tình hình an ninh trật tự (ANTT), triển khai văn bản hướng dẫn thủ tục hành chính do lực lượng công an được giao quản lý. Những vụ việc ngoài thẩm quyền sẽ trực tiếp xin ý kiến lãnh đạo để có hướng xử lý kịp thời.
Theo Trung tá Đồng Duy Long, Trưởng Công an phường Trần Nguyên Hãn, việc lập "nhóm zalo” như “cánh tay nối dài” của công an. Địa bàn phường có 13 tổ dân phố, 13 nghìn nhân khẩu, 13 tòa nhà chung cư (700 hộ), có Trường Cao đẳng kỹ thuật công nghiệp (hơn 5 nghìn sinh viên), Bệnh viện Y học cổ truyền… đặt ra nhiều yêu cầu, nhiệm vụ cho lực lượng công an. Thực tế Công an phường không thể có đủ thời gian để sâu sát địa bàn, nắm hộ, nắm người.
Hiện "nhóm zalo” của phường có 35 thành viên, ngoài những thành viên “cứng” còn có đồng chí Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND, Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường. Nhiều thông tin người dân phản ánh đã được đồng chí Chủ tịch UBND phường chỉ đạo trực tiếp giải quyết ngay. Nổi bật như ở khu vực Hồ Làng Thương (Thùng Đấu), người dân đi tập thể dục buổi sáng thấy nhiều bơm kim tiêm các đối tượng chích ma túy vứt bừa bãi đã chụp ảnh, quay clip gửi trong nhóm. Nắm được thông tin, Chủ tịch UBND phường đã chỉ đạo xử lý ngay.
Bà Ngô Thị Thanh Xuân, Chi hội trưởng phụ nữ Tổ dân phố 1A-thành viên “nhóm zalo” chia sẻ: Khi thông tin có 3 phụ nữ bán thuốc giả, chúng tôi đã thông báo cho chị em biết để cảnh giác. Hay như thông tin tìm trẻ nhỏ, người già bị lạc cũng được thông báo rộng rãi giúp 3 người trở về với gia đình.
Trước kia, tình trạng trộm cắp ở khu vực chung cư phân đạm thường xảy ra do người dân lơ là chỉ dựng tạm xe máy, xe đạp khoảng 5-7 phút chạy ù lên nhà sau đó xuống ngay nên không khóa xe dẫn đến mất trộm. Giờ đây trong “nhóm zalo”, cảnh sát khu vực liên tục nhắc nhở nên người dân đã quan tâm bảo vệ tài sản hơn.
Tương tác hai chiều, mọi lúc mọi nơi
Đại úy Đoàn Văn Phương, Bí thư Đoàn Thanh niên Công an tỉnh cho biết: Mô hình "nhóm zalo” triển khai tại địa bàn phường, xã đã được cấp ủy, chính quyền và nhân dân ủng hộ, đánh giá cao. Qua hơn hai tháng đã có hơn 1.000 lượt tin, hình ảnh của người dân cung cấp; lực lượng công an cũng đã hướng dẫn, chia sẻ gần 300 văn bản, thông tin để nhân dân tiếp cận. Tổng hợp ý kiến đánh giá từ Công an các phường, xã cho thấy sử dụng "nhóm zalo” kết nối giữa lực lượng công an với người dân mang lại hiệu quả thiết thực, giúp công an kịp thời nắm bắt thông tin về tình hình ANTT trên địa bàn quản lý.
Ở chiều ngược lại, các thông tin do lực lượng công an cung cấp như: Phương thức, thủ đoạn của tội phạm; truy tìm đối tượng truy nã, tìm người lạc, hướng dẫn các thủ tục hành chính (Đăng ký hộ khẩu, cấp CMND, khai báo tạm trú, tạm vắng, phòng chống cháy nổ, an toàn giao thông...) được người dân tiếp cận ngay thay vì tổ chức tuyên truyền miệng hoặc đợi đến cuộc họp tổ dân phố. Người dân có thêm kênh tiếp cận thông tin, kiến thức pháp luật, từ đó nâng cao ý thức cảnh giác với tội phạm, cũng như đóng góp ý kiến giúp lực lượng công an phục vụ nhân dân tốt hơn.
Đáng chú ý là thông tin gửi trong “nhóm zalo” được đính kèm hình ảnh, clip phản ánh thực tế nên rất có sức thuyết phục, tương tác nhiều chiều ở mọi lúc, mọi nơi; độ bảo mật cao nên người dân an tâm khi tham gia tố giác tội phạm.
Cùng với mô hình phát miễn phí hơn 3.000 "móc khóa an ninh trật tự" cung cấp số điện thoại đường dây nóng của lực lượng công an cho người dân TP Bắc Giang, hy vọng hai mô hình này sẽ đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc trên địa bàn dân cư trong tình hình mới.
Tuấn Minh
Ý kiến bạn đọc (0)